la Mobiliare

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Cyber assicurazione

Assistenza nella quotidianità digitale

Eseguire operazioni bancarie, fare acquisti online, prenotare le vacanze, curare i contatti: questo e molto altro viene oggi sbrigato online. Ma più siamo in rete, più sono attivi anche i truffatori informatici e gli hacker. I cosiddetti cyber rischi aumentano. Se diventate vittima di criminali informatici, l’assicurazione cyber vi aiuta. E non solo in questo caso: L’assicurazione comprende ulteriori extra che vi facilitano la vita digitale.

I vostri vantaggi in sintesi 

  • Aiuto in caso di perdita di dati causata da cybercriminali o di un problema tecnico, ad esempio per un virus o perché il dispositivo è caduto per terra, in caso di violazioni della personalità, quali cyber mobbing, o di abusi nei pagamenti online e di atti fraudolenti negli acquisti e nelle offerte online nonché violazioni dei diritti d’autore in Internet.
  • Assistance IT per problemi quotidiani con computer, tablet, smartphone o altri apparecchi smart-home.
  • Protezione dell’identità digitale grazie al servizio di tracciamento degli abusi di dati, alla protezione antivirus e alla VPN illimitata per navigare in modo anonimo e sicuro anche nelle reti pubbliche.
  • 100 GB cassaforte di dati altamente sicura anche per dati confidenziali – per ogni membro della vostra economia domestica.

La cyber assicurazione può essere stipulata anche come una delle molteplici coperture per mobilia domestica. Maggiori dettagli sull’assicurazione mobilia domestica.

In che modo mi aiuta la cyber assicurazione in caso di problemi?

Se avete un problema in Internet o con i vostri dati, contattate la vostra agenzia generale. Questa organizza l’assistenza di cui avete bisogno – in modo rapido e senza complicazioni. 

  • In caso di perdita di dati assumiamo le spese per il salvataggio dei dati, l’eliminazione di software dannosi o la nuova installazione del vostro sistema operativo. Affinché possiate utilizzare rapidamente il vostro dispositivo, come se non fosse successo nulla. 

    Esempio: Versate un bicchiere d’acqua – direttamente sulla tastiera del vostro laptop. Il dispositivo si spegne. Cosa succede con il vostro lavoro di diploma al quale stavate lavorando? O il vostro portatile cade per terra e temete di perdere la vostra raccolta di foto.
     

  • In caso di violazioni della personalità vi assistiamo dal punto di vista giuridico e ci assumiamo le spese per eliminare i contenuti nonché per una consulenza psicologica. 

    Esempio: Siete vittime di mobbing in Internet, dove venite insultati e accusati sistematicamente. O qualcuno ordina a vostro nome delle merci online per un importo ingente e voi ricevete la fattura. Poiché non volete pagare, la ditta minaccia l’avvio di un procedimento esecutivo.
     

  • In caso di abusi nei pagamenti online e di atti fraudolenti negli acquisti e nelle offerte online vi assistiamo nelle mediazioni con le società di carte di credito o gli shop online e assumiamo il rimanente danno finanziario. 

    Esempio: Il prodotto che avete acquistato su un mercato online non viene mai consegnato. Il fornitore è irreperibile. O la casa di vacanze che avete prenotato non esiste e il vostro acconto è sparito.
     

  • In caso di violazione dei diritti d’autore ci assumiamo le spese relative a eventuali controversie giuridiche.

    Esempio: La foto delle vacanze dei vostri figli a Capri viene utilizzata su un sito di un’agenzia viaggi. Oppure, scoprite una foto del vostro cane sul blog di un’associazione di allevatori di cani.

Quali spese copre al massimo la cyber assicurazione?

Ripristino e messa a disposizione dei vostri dati: 5'000 franchi
Gestione della reputazione in caso di cyber mobbing, ecc.: 20'000 franchi
Protezione giuridica in caso di violazioni della personalità: 20'000 franchi
Consulenza psicologica dopo un cyber mobbing: 1'000 franchi
Protezione giuridica per pagamenti, acquisti e offerte online: 20'000 franchi
Danni patrimoniali rimanenti dopo una truffa online: 20'000 franchi
Protezione giuridica in caso di violazioni dei diritti d’autore: 20'000 franchi

 

Quali extra sono compresi nella cyber assicurazione?

Questi pratici servizi sono compresi nella cyber assicurazione: 

  • Assistance IT: esperti informatici la aiutano a risolvere i problemi tecnici con dispositivi elettronici come computer, smartphone e dispositivi smart home. L’assistenza viene fornita per telefono e tramite accesso remoto.
  • Protezione dei suoi dati: si è verificato un abuso dei suoi dati personali online o rischia di verificarsi? Oppure teme di essere vittima di un virus informatico? Il pacchetto completo di F-Secure previene le sorprese indesiderate con i seguenti servizi:
    • monitoraggio ID, per essere avvisati in caso di abuso della propria identità digitale e per limitare i danni;
    • VPN, per criptare la connessione Internet e navigare senza preoccupazioni, anche nelle reti WLAN pubbliche;
    • protezione antivirus pluripremiata, per proteggere in modo affidabile tre dispositivi di un’economia domestica composta da una persona e fino a sette dispositivi di un’economia domestica composta da più persone dagli attacchi di virus e dal relativo rischio di perdita di dati;
    • controllo parentale, per proteggere anche i suoi figli dai pericoli della rete.
  • 100 GB di cassaforte dati con SecureSafe: per i suoi dati importanti e le sue password, lei e ogni persona della sua economia domestica ricevete uno spazio di archiviazione esterno altamente sicuro in Svizzera. Sono inclusi anche un password manager e la possibilità di inviare in modo criptato volumi di dati fino a 2 GB. Inoltre, con la creazione di un testamento digitale, può concedere ai suoi eredi l’accesso a documenti e password importanti in caso di decesso.