Codice di condotta
«Con la nostra integrità creiamo fiducia, sicurezza e trasparenza. I valori della Mobiliare e il codice di condotta sono delle linee guida per un comportamento corretto e onesto all’interno e all’esterno dell’impresa. Mi aspetto che tutti noi ci atteniamo a questi principi al fine di salvaguardare la buona reputazione della Mobiliare.
Un grazie di cuore per la vostra lealtà e il vostro impegno per la Mobiliare!»
Michèle Rodoni, CEO
Codice di condotta della Mobiliare - Umanità, vicinanza e responsabilità
Come viviamo i nostri valori
La Mobiliare promuove una cultura del lavoro all’avanguardia, rispettosa e basata sul merito. Viviamo i valori di «umanità», «vicinanza» e «responsabilità» sia nelle relazioni interne che in quelle esterne. Basiamo il nostro comportamento su un atteggiamento di integrità, teniamo una condotta eticamente corretta e rispettiamo leggi e normative.
Umanità
Ci trattiamo alla pari, siano riconoscenti e siamo disponibili, in azienda, nei confronti dei nostri clienti e di altri partner commerciali esterni.
Vicinanza
Curiamo i rapporti personali e siamo affidabili. Dipendenti, partner commerciali e clienti possono contare su di noi.
Responsabilità
Manteniamo le nostre promesse. Rispettiamo la personalità di dipendenti, clienti e altri partner commerciali esterni e proteggiamo le informazioni e i dati personali affidatici.
Come collaboriamo
La nostra cultura del lavoro è caratterizzata da stima, dialogo, pari opportunità e tolleranza. Rappresenta la base per la soddisfazione, l’impegno e la motivazione del personale, tutti aspetti da cui traggono beneficio anche i nostri clienti.
Come ci comportiamo con clienti e partner commerciali
La Mobiliare è al fianco dei propri clienti in diverse circostanze della vita. Trattiamo loro e gli altri partner come pari, con rispetto e stima.
Come preserviamo la buona reputazione della Mobiliare
Alla Mobiliare agiamo sempre all’insegna dell’integrità. Ci comportiamo in modo leale e conforme alla legge, preveniamo le attività illecite e contrarie all’etica e proteggiamo la nostra buona reputazione.
Come ci impegniamo a livello sociale
La Mobiliare è un’impresa dalle radici cooperative. La solidarietà e il nostro senso di responsabilità ispirano il nostro operato, nei confronti di clienti, dipendenti, partner e collettività. Ci impegniamo nei settori della prevenzione, della società, della ricerca e della cultura, adempiendo così alla nostra responsabilità sociale.
Centro notifiche Compliance
Affrontando i problemi o i comportamenti scorretti, contribuiamo a garantire il nostro miglioramento costante e quello della Mobiliare per preservarne la buona reputazione. In caso di domande ci rivolgiamo alle persone di contatto corrette.
Anche clienti, fornitori e partner commerciali possono segnalare violazioni al presente codice di condotta al Centro notifiche Compliance.
