Mantenere le nostre promesse

Come manteniamo ogni giorno le nostre promesse alla Mobiliare?

Noemi Rohner, Specialista sinistri

«Nella nostra apprezzata campagna pubblicitaria con gli schizzi dei sinistri comunichiamo il messaggio: «Vi aiutiamo in modo rapido e senza complicazioni«. E io cerco veramente di farlo ogni giorno. In caso di sinistro siamo rapidamente sul posto, perché l'agenzia si trova nella regione e quindi i tragitti sono brevi. E grazie alla nostra competenza decisionale siamo davvero in grado di evadere autonomamente, direttamente tramite l'agenzia, la maggior parte dei sinistri. Questo ci consente di aiutare i nostri clienti in modo rapido e agevole. Tutto questo è molto apprezzato ed è anche alla base dei buoni rapporti di lunga data con i nostri clienti. Apprezzo molto soprattutto la vicinanza con i clienti e l'attività di consulenza, ma anche il fatto di avere davvero la possibilità di continuare a evolvere sul piano sia professionale che umano. Sono molto contento di poter lavorare in un team altamente motivato, ci sosteniamo a vicenda e questo mi consente anche di studiare economia aziendale accanto al mio lavoro.»