Linee direttrici per il Gruppo Mobiliare
Visione
La Mobiliare cresce più del mercato, in modo duraturo e redditizio.
Capacità
Decentralizzati
Siamo presenti dove sono i nostri clienti. Grazie alle nostre competenze altamente decentralizzate, siamo in grado di prendere decisioni vicine al cliente e di creare soluzioni adatte alle esigenze, lasciando libertà imprenditoriale alle nostre agenzie generali.
Semplici
Siamo raggiungibili, ci occupiamo rapidamente e senza complicazioni burocratiche di tutti gli aspetti, lavoriamo in modo efficiente e per obiettivi.
Efficaci
Pensiamo in modo analitico, ponderiamo accuratamente le opportunità e i pericoli e disponiamo dei mezzi finanziari e del personale per fornire prestazioni durature.
Curiosi
Siamo aperti a nuovi punti di vista e opinioni, investiamo in ricerca e sviluppo, siamo innovativi e verifichiamo regolarmente le nostre prestazioni.
Valori
Umani
Come impresa dalle radici cooperative, la Mobiliare pone al centro del proprio operato l’essere umano e i suoi bisogni. Ci impegniamo per il successo duraturo dei nostri clienti, dei nostri collaboratori e della Svizzera.
Responsabili
Senso di responsabilità e sostenibilità ispirano il nostro modo di pensare e le nostre azioni. Il nostro operato contribuisce al progresso della società nella sua globalità e incide sul successo economico della Mobiliare.
Determinati
La nostra storia ci dà la forza per costruire il nostro futuro. Spirito imprenditoriale, iniziativa e creatività sono le nostre forze motrici.
Comportamento
Affidabili
Manteniamo la parola data, ci impegniamo e creiamo fiducia, con comprensione ed empatia.
Intraprendenti
Facciamo il primo passo, cerchiamo il dialogo, ascoltiamo e ci informiamo, affrontiamo i problemi e agiamo in modo impegnato.
Lungimiranti
Affrontiamo tempestivamente i cambiamenti del mercato, della società e dell’ambiente e ne traiamo le conseguenze.