
Cose da sapere effettuando una ristrutturazione con non professionisti.
Opportunità e rischi di una ristrutturazione con non professionistiLa garanzia non c'è più, il danno rimane: basta poco e un errore durante una ristrutturazione può diventare caro. Se il lavoro di ristrutturazione è effettuato da amici e familiari chi risponde di errori e danni?
Tempo di lettura: 5 minuti Ultimo aggiornamento: novembre 2025
Un rivestimento nuovo per il soggiorno non sarebbe male. E giĂ che ci siamo: si potrebbe abbattere il muro e costruire una cucina aperta sul soggiorno. Si tratta di smantellare qualche mattone e, dopotutto, possono dare una mano anche gli amici per tenere bassi i costi.
Quando si tratta di ristrutturare, si è tentati di fare da soli o di chiedere aiuto a persone non esperte. Per avere il know-how necessario ci sono tutorial su YouTube, guide, forum e riviste specializzate - o il sito «Abitazione» della Mobiliare.
Tuttavia, facendosi aiutare da non professionisti è importante seguire alcuni principi di base per esser certi di risparmiare davvero anziché spendere di più.
L’essenziale in breve
Risposte alle domande piĂą importanti sulle ristrutturazioni con aiutanti non professionisti.
Chi è autorizzato ad aiutare?
In linea di principio, chiunque può aiutare. Occorre comunque osservare le norme per il pagamento e la notifica.
Quali lavori sono adatti al fai da te?
Semplici lavori interni (tinteggiatura, abbattimento di pareti, posa di pavimenti). Per gli allacciamenti idrici ed elettrici e per i lavori su tetti e facciate è meglio rivolgersi a professionisti.
La garanzia decade se l'installazione viene effettuata da non professionisti?
Dipende sempre dalle condizioni di garanzia del produttore. Tuttavia, molte aziende insistono sull'installazione da parte di specialisti.
Chi è responsabile in caso di danni?
Poiché il servizio amichevole è un favore e non un contratto, il committente deve sostenere i costi in caso di rottura o di danni conseguenti.
Chi può aiutare nella ristrutturazione?
Conoscenti, familiari o vicini di casa: in linea di principio, chiunque può aiutare in una ristrutturazione. Tuttavia, in alcuni casi è necessario notificare gli aiutanti non professionisti per evitare di essere perseguiti per lavoro nero in un cantiere privato.
Obbligo di notifica degli aiutanti non professionisti
Se si tratta di un favore, non è necessario segnalare i cosiddetti servizi amichevoli o l'aiuto del vicinato. Il fattore decisivo per la categorizzazione è il pagamento: non è obbligatorio notificare gli aiutanti non professionisti «se non viene corrisposta alcuna retribuzione o essa è simbolica (p. es. invito a cena, bottiglia di vino, somma in denaro simbolica)». Questo è quanto scrive la Segreteria di Stato per l'economia Seco in merito al lavoro nero nella sezione «Servizi a titolo di amicizia e servizi di buon vicinato».
Anche se è stata concordata una retribuzione, non è necessario notificare la prestazione lavorativa in ogni caso. Oltre all'importo del pagamento, conta anche l'intenzione: se un amico idraulico presta il suo aiuto principalmente a pagamento, il servizio deve essere notificato, anche se si tratta di una piccola somma di denaro. Violando l'obbligo di notifica, si potrebbe essere multati per lavoro nero.
La legge è più generosa quando si tratta di familiari. Anche in caso di maggiori pagamenti o prestazioni in natura, non vi è alcun obbligo di notifica, a condizione che «l’attività non vada oltre l'usuale misura dell'aiuto reciproco tra familiari». Tuttavia non è definito con precisione dov’è il limite.
Quali sono i lavori che possono svolgere dei non professionisti?
Semplici lavori di tinteggiatura, abbattimento di pareti o posa di rivestimenti possono essere eseguiti da persone non esperte con un po' di manualità e tempo a disposizione, senza grandi conoscenze preliminari. Invece, si sconsiglia di svolgere lavori a sanitari e, soprattutto, agli impianti elettrici, sul tetto e sulla facciata. Il rischio per la sicurezza è elevato e basta poco e gli errori possono diventare cari. Inoltre, è meglio lasciare ai professionisti i lavori sulle fondamenta e sulla costruzione greggia.
Obbligo di autorizzazione
Le autorizzazioni necessarie sono obbligatorie anche per gli aiutanti. Per esempio, un elettricista è perseguibile se installa un forno per un collega privatamente e senza permesso di allacciamento. E in questo caso è irrilevante che la persona sia un professionista o meno.
La garanzia decade se l'installazione viene effettuata da non professionisti?
Quando si ristruttura con amici, familiari e vicini, la garanzia è un aspetto importante. I produttori possono rifiutarsi di sostituire gli elettrodomestici guasti se non sono stati installati da professionisti, anche se il lavoro è stato eseguito correttamente. Per esempio, la ditta di prodotti sanitari Hansgrohe scrive nelle sue condizioni di garanzia: «La validità della garanzia termina in caso di installazione, manutenzione, riparazione o cura da parte di persone non autorizzate». Il documento elenca per nome le imprese di artigiani e le imprese specializzate autorizzate.
Chi è responsabile dei danni causati da non professionisti?
Secondo uno studio del Politecnico di Zurigo, gli errori di costruzione in Svizzera costano 1,7 miliardi di franchi all'anno. Il 60% dei danni e dei difetti sono causati da un'esecuzione non corretta del lavoro. Oltre ai danni diretti, sono soprattutto i cosiddetti costi di rimozione ad avere un grosso impatto. Per esempio, se le stuccature non sono impermeabili è necessario staccare le piastrelle, altrimenti penetra l’umidità e si forma la muffa. Questo è molto più costoso della semplice riparazione della stuccatura.
I costi sono a carico della committenza
Mentre i danni causati dai professionisti sono a loro carico, la situazione è diversa per gli aiutanti volontari. Poiché il servizio amichevole è un favore e non un contratto, in caso di rottura o di danni conseguenti i costi sono a carico della committenza.
Copertura assicurativa
Le compagnie di assicurazione non si comportano in modo uniforme: alcune coprono danni fino a 100 000 franchi per responsabilità civile privata, mentre altre escludono esplicitamente la responsabilità per servizi amichevoli e lavori fatti a titolo di favore. Quindi è bene verificare la copertura con la propria compagnia di assicurazione prima di mettersi al lavoro con gli amici. E si può anche chiedere una consulenza per sapere se potrebbe aver senso stipulare una copertura assicurativa supplementare, come un'assicurazione responsabilità civile del committente o un'assicurazione lavori di costruzione.
In questo testo riportiamo casi esemplari. Le informazioni contenute nel presente documento non sono giuridicamente vincolanti.
