Il workshop di orientamento

«Un investimento nel futuro.»

Un gruppo di partecipanti discute i risultati ottenuti. Due donne e un uomo sono in piedi attorno a un tavolo, su cui presentano il modello elaborato.

Il workshop di orientamento del Forum Mobiliare fa parte dell’impegno sociale della Mobiliare Svizzera Società Cooperativa e offre alle imprese la possibilità di analizzare in modo approfondito le sfide a cui sono confrontate. Patrick Jäger, direttore dell’Hotel Eden Spiez, vi ha partecipato e ha già attuato con successo le prime misure. 

Varie imprese di diversi settori partecipano al workshop per lavorare su problemi specifici. Patrick Jäger e un team dell’Hotel Eden Spiez volevano capire come rendere più consapevoli delle responsabilità i loro circa 40 collaboratori e collaboratrici, senza sovraccaricarli. «Una delle prime sfide è stata quella di formulare in modo chiaro il problema», ricorda Patrick Jäger, che lavora da oltre 13 anni presso l’hotel quattro stelle superior nell’Oberland bernese. 

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Abbiamo subito fatto nostre alcune misure e iniziato a introdurle già un paio di giorni dopo.
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Patrick Jäger - Esperienze dal workshop

Attraverso un metodo strutturato, che include anche il Business Model Canvas, e una moderazione professionale, il team di quattro persone dell’Hotel Eden Spiez ha potuto riformulare e affrontare il proprio problema. «È stato stimolante ottenere riscontri da altre imprese. Spesso si considerano i problemi solo dal proprio punto di vista», commenta Patrick Jäger.

Il principale insegnamento per il direttore d’hotel è stato l’approccio di puntare a raggiungere il 60 per cento del risultato nel 5 per cento del tempo. «Ho applicato in azienda questa regola generale appresa durante il workshop. Invece di scervellarci a lungo su un’idea, ora verifichiamo direttamente nella pratica se un processo funziona o no», aggiunge.

Diversi partecipanti a un workshop del Forum Mobiliare dell’Hotel Eden Spiez si scambiano le loro opinioni.
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Gli scambi con altre imprese hanno aperto nuove prospettive e fornito spunti di riflessione.
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Patrick Jäger - Direttore dell’Hotel Eden Spiez

Attuazione rapida e cambiamenti duraturi

Già due giorni dopo il workshop sono stati avviati i primi cambiamenti in azienda, racconta Patrick Jäger: «Abbiamo introdotto subito un nuovo processo nel team ristorazione e coinvolto attivamente il personale». Attuare in modo così rapido un cambiamento ha contribuito a mantenere lo slancio del workshop e motivato il team.

Per fare in modo che questa esperienza abbia effetti duraturi, Patrick Jäger ha previsto degli incontri strategici a cadenza regolare, durante i quali il team dirigenziale discute delle proprie sfide e sviluppa idee concrete che vengono poi realizzate in modo rapido e semplice. Così facendo sono già state create due pagine A4 piene di idee.

Ci sono molti post-it su un tavolo. Qualcuno tiene in mano un post-it verde chiaro. È visibile solo la mano della persona.
Illustrazione: marito e moglie immettono informazioni in un laptop

Forum Mobiliare

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Domande e risposte

Rispondiamo alle principali domande sul Forum Mobiliare. 

Si tratta di un workshop della durata di un giorno che sfrutta il comprovato metodo del Forum Mobiliare basato sull’approccio del design thinking.

Il workshop si concentra sui seguenti tre aspetti:

  • Sviluppo di soluzioni e progetti innovativi e concreti, che permettono di disporre di primi prototipi già alla fine del workshop  
  • Apprendimento di nuovi metodi
  • Rafforzamento dello spirito di squadra

Il workshop offre la possibilità di identificare e priorizzare le diverse sfide a cui deve far fronte un’impresa. Un moderatore competente accompagna i partecipanti lungo un processo strutturato per mettere a fuoco le difficoltà e definire un obiettivo.  

La parola a ex partecipanti:  

«Abbiamo trascorso giornate stimolanti a Thun in un workshop che ci ha dato la possibilità di discutere intensamente e liberamente dei nostri metodi di lavoro futuri. L’atmosfera creativa e le discussioni proficue durante il workshop hanno aperto a nuove prospettive e hanno consolidato la nostra collaborazione.» - Manuel Hunkeler, 1a hunkeler fenster AG

«Al workshop si adottano procedure strutturate e si utilizzano diversi metodi per identificare la problematica su cui concentrarsi. Abbiamo potuto lavorare in gruppo e presentare i nostri risultati per ricevere un riscontro dagli altri partecipanti. I moderatori ci hanno spiegato in modo chiarissimo il processo e abbiamo così potuto iniziare a lavorare in tutta semplicità. Complessivamente il workshop ci ha offerto una possibilità efficace di definire le nostre sfide in modo chiaro e di sviluppare soluzioni potenziali.» - Patrick Jäger, Hotel Eden Spiez

 

Il workshop di orientamento del Forum Mobiliare, della durata di un giorno, è pensato per tutte le PMI, imprese, organizzazioni, associazioni, federazioni e comuni il cui operato è prevalentemente dedicato alla creazione di valore in Svizzera. Tra i destinatari rientrano anche startup, imprenditori sociali, scuole professionali e università.

La parola a ex partecipanti:

«Consiglio caldamente il Forum Mobiliare a tutte le ditte, associazioni e istituzioni in Svizzera che hanno identificato una sfida e che vogliono superarla. È importante essere pronti ad affrontare la sfida, essere aperti a nuove idee e disposti ad abbracciare il cambiamento. Non importa la dimensione dell’impresa: da una PMI con cinque dipendenti a una grande azienda con 500 collaboratori, l’unica cosa che conta sono la motivazione e la volontà di collaborare. Lavorare in un gruppo di quattro persone è particolarmente utile per raccogliere diverse prospettive e idee. - Patrick Jäger, Hotel Eden Spiez

«Basta alle to-do list quotidiane e viva un approccio pragmatico, olistico e volto a identificare soluzioni. Il tempo investito viene ricompensato dalla proficuità del lavoro, dalle esperienze arricchenti delle altre imprese e dagli spunti concreti offerti dal workshop. Esattamente ciò di cui necessitano le PMI quando la nebbia impedisce di vedere chiaramente la strada da seguire.» - Niklaus Jud, UNIK Sports

 

No, i workshop del Forum Mobiliare sono accessibili a tutti: PMI, organizzazioni, associazioni o comuni. È una misura che rientra nell’impegno sociale della Mobiliare Svizzera Società Cooperativa rivolta a clienti e non clienti.