Ricevere assistenza stradale

Prima di chiamare il soccorso stradale, mettersi in sicurezza! Ecco cosa fare in caso di panne:

 

1. Accendere le quattro frecce
2. Parcheggiare il veicolo in un luogo sicuro, preferibilmente sulla corsia di emergenza e a una distanza sufficiente dalla carreggiata.
3. Spegnere il motore
4. Tirare il freno a mano
5. Mettere al sicuro i passeggeri: assicurarsi che i passeggeri, in particolare i bambini, siano lontani dalla carreggiata.
6. Indossare il gilet di sicurezza prima di lasciare il veicolo
7. Posizionare il triangolo di emergenza Distanza dal veicolo:
   • Nei centri urbani: 50 metri
   • Al di fuori dei centri urbani: 100 metri
   • In autostrada: 150-200 metri
8. Chiamare il soccorso stradale

Attendere il soccorso in un luogo sicuro

• Nome
• Cognome
• Data di nascita
• Targa del veicolo
• Modello del veicolo
• Causa del guasto
• Posizione attuale (determinabile tramite ricerca automatica)

Numero di persone presenti

Guasti, incidenti, furti o danneggiamenti: l’aiuto immediato 24 ore su 24 è sempre pronto a intervenire tempestivamente. Situazioni frequenti gestite dal nostro servizio di assistenza stradale: batteria scarica, guasto ai pneumatici, chiavi smarrite o dimenticate nell’auto, carburante esaurito.

Sì, è necessaria un’assicurazione presso la Mobiliare per beneficiare del sevizio di assistenza stradale. La 24 h CarAssistance è sempre inclusa nell’assicurazione veicoli della Mobiliare.

Se possibile, il servizio di assistenza stradale della Mobiliare ripara il veicolo direttamente sul posto. In questo modo è possibile rimettersi subito in viaggio. Se il problema non può essere risolto sul posto, il veicolo sarà trasportato al garage più vicino in grado di ripararlo.