Disposizione sulla protezione dei dati

La compagnia responsabile del trattamento dei dati personali è la Mobiliare Svizzera Società d’assicurazioni SA (nel seguito: Mobiliare o «noi»), un’impresa del Gruppo Mobiliare operante su base cooperativa, la cui sede principale si trova alla Bundesgasse 35, 3001 Berna;

Per la compilazione del questionario sullo stato di salute o per la verifica di un’eventuale riserva verrà effettuato un reindirizzamento verso il sito internet di un fornitore di servizi della Mobiliare.

Quando compila il questionario sullo stato di salute o viene verificata un’eventuale riserva, vengono trattati dati sulla sua persona (per esempio indirizzo, data di nascita, nazionalità) e sulla sua salute (per esempio stato di salute, trattamenti ricevuti e diagnosi).

Le informazioni fornite nel questionario sullo stato di salute vengono memorizzate sul dispositivo da lei utilizzato in modo che, in caso di interruzione, possa portare a termine la compilazione del questionario in un secondo momento. I suoi dati memorizzati saranno cancellati al termine della compilazione del questionario sullo stato di salute. Può anche cancellare direttamente queste informazioni in qualsiasi momento intervenendo sui dati del suo browser. I dati immessi ci verranno trasmessi solo dopo che avrà completato per intero il questionario sullo stato di salute e concluso il procedimento.

In relazione all’uso del questionario sullo stato di salute vengono registrate le informazioni sull’ora di consultazione, di invio e di download del questionario dopo la sua compilazione, il suo indirizzo IP, il sistema operativo utilizzato e il numero di identificazione del questionario sullo stato di salute inviato. Lo stesso trattamento dei dati si applica al sito web per la verifica di un’eventuale riserva. Se si verifica un errore nell’applicazione, verranno trattate ulteriori informazioni sul suo user agent. Si tratta di informazioni necessarie per garantire il corretto processo di proposta, compresi il funzionamento dell'applicazione di comunicazione utilizzata e la verifica della proposta assicurativa.

L’applicazione utilizza due cookie necessari a livello tecnico per il buon funzionamento dell’applicazione web: il primo serve a riconoscerla una volta terminata la compilazione del questionario sullo stato di salute o dopo la verifica di un’eventuale riserva e a proporle il download del questionario compilato o della riserva. Il secondo serve per il rilevamento delle interruzioni quando si usa la funzione «foto dialog». Dopo che è stata chiusa questa funzione, il cookie viene immediatamente cancellato.

Lei prende atto del fatto che la Mobiliare, nella misura in cui sia necessario per l’esame della proposta, l’esecuzione del contratto e la liquidazione dei sinistri, tratti o faccia trattare tutti i dati contenuti nel questionario sullo stato di salute o nella proposta assicurativa, le informazioni attinte da terzi e i dati provenienti dalla futura esecuzione del contratto. Ciò riguarda anche il trattamento di dati per il chiarimento di un’eventuale sovrassicurazione e per la lotta contro le frodi assicurative. A questi scopi, la Mobiliare può anche trattare dati personali particolarmente sensibili, come i dati sanitari, e creare profili della personalità. Il trattamento dei dati viene effettuato allo scopo di avviare contratti nel legittimo interesse della Mobiliare.

Nella misura in cui sia necessario per l’esame della proposta, l’esecuzione del contratto o la liquidazione dei sinistri, la Mobiliare è autorizzata a rendere noti dati a terzi in Svizzera, in Europa e nel resto del mondo, in particolare a fornitori di servizi (p.es. per soluzioni IT), coassicuratori, riassicuratori ed assicuratori successivi nonché a società del Gruppo Mobiliare e alle relative agenzie generali. I dati personali particolarmente sensibili vengono trasmessi solo quando necessario.

Qualora il contratto di assicurazione sia successivamente adattato con o senza nuovo esame dello stato di salute, sia prorogato o sostituito da un nuovo contratto (o nuovi contratti), prende atto del fatto che tutti i questionari sullo stato di salute che ha compilato durante l’intero rapporto contrattuale valgono anche per il nuovo contratto (o i nuovi contratti).

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consulti la nostra «Dichiarazione sulla protezione dei dati per i contratti di assicurazione» al sito www.mobiliare.ch/assicurazioni-e-previdenza/protezione-e-sicurezza-dei-dati