Il marchio Mobiliare

Il nostro posizionamento si basa su tre elementi portanti. La ragione d’essere descrive la nostra impostazione di base e indica perché la Mobiliare esiste e a cosa serve. L’ambizione precisa a cosa mirano tutte le nostre azioni. E la promessa del marchio descrive la sensazione finale che vogliamo rendere tangibile nella tipica esperienza del cliente Mobiliare.

Siamo presenti dove sono i nostri clienti e quando hanno bisogno di noi. I sinistri fanno parte della vita. E quando accadono, la Mobiliare è subito al fianco dei propri clienti. Con questo atteggiamento positivo verso la vita, sosteniamo i nostri clienti a sviluppare il loro pieno potenziale affinché possano dedicarsi alle cose essenziali della vita. Come impresa dalle radici cooperative ci impegniamo a favore dei nostri clienti, della società e della Svizzera. Rappresentiamo un solido valore nella quotidianità svizzera e contribuiamo attivamente a forgiare il futuro. Dal 1826, oggi e domani. Capiti quel che capiti.

Siamo l’assicurazione Svizzera dal volto umano. Cerchiamo di esserlo in tutto ciò che facciamo. Rendiamo visibile e concreta questa promessa in ogni occasione di contatto. In tal modo i nostri clienti e i nostri collaboratori fanno esperienza degli aspetti che caratterizzano il marchio Mobiliare.

Concretizzano il posizionamento della Mobiliare in semplici pensieri guida, applicabili intuitivamente: umani, vicini e responsabili. In base a questi valori misuriamo noi stessi e le promesse del nostro marchio, poiché essi sono le nostre tre principali caratteristiche distintive. Questi valori fungono da fonte di ispirazione centrale e contribuiscono a rendere consistente e vivibile l’esperienza del marchio in tutti i punti di contatto.