Le serve rapidamente aiuto?
In caso di emergenza può contare sul nostro sostegno, 24 ore su 24, 365 giorni l’anno.
Quello che facciamo
Le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori vi assistono con la competenza dell’assicurazione più personale della svizzera. Veloce, semplice, professionale. Ci occupiamo di fornire un rapido aiuto in caso di guasti dell’auto, problemi di salute durante un viaggio, emergenze a casa propria e offriamo assistenza per molteplici questioni digitali.
Desiderate contattarci ?
Saremo lieti di assistervi personalmente in caso di domande. Potete scegliere il canale che preferite.
Aiuto in ogni situazione di emergenza in tutta Europa
La nostra vasta rete di partner verificati in Svizzera e in tutta Europa garantisce un’assistenza rapida e senza complicazioni in caso di emergenza con il veicolo..
Inoltre, organizziamo per voi:
- Assistenza stradale
- Recupero e trasporto del veicolo
- Veicoli a noleggio e sostitutivi
- Hotel
- Continuazione del viaggio (taxi, trasporto pubblico)
Ulteriori informazioni sulla 24 h Car Assistance della Mobiliare.
Home Assistance: Servizio di emergenza 24 ore su 24
Se perdete le chiavi di casa, non scoraggiatevi e ricordatevi che potete sempre contare sull’impeccabile sostegno della Home Assistance della Mobiliare.
Eventi imprevisti possono mettere a rischio i vostri beni in qualsiasi momento – a casa come nella sua casa vacanze. . Grazie alla Home Assistance, in questi casi il partner più appropriato sarà rapidamente sul posto per evitare il peggio di riparare rapidamente i primi danni.
Mobi24 organizza servizi di emergenza 24 ore su 24 per interventi provvisori e riparazioni tramite:
- Elettricisti
- Pulitori di tubi
- Fabbri
- Lattoniere
- Idraulici (in caso di danni causati dall’acqua)
- Disinfestatori
Ulteriori informazioni sulla 24 h Home Assistance della Mobiliare.
Supporto per problemi tecnici
Il vostro computer mostra un messaggio di errore? La connessione alla stampante non funziona? Il vostro smartphone è bloccato o ha bisogno di altro supporto tecnico?
Siamo lieti di ricevere le vostre richieste - ogni giorno, 24 ore su 24.
Ulteriori informazioni sulla 24 h IT Assistance della Mobiliare.
Al vostro fianco in ogni viaggio
Il bello del viaggio è l’ignoto. Ma a volte porta con sé anche pericoli, situazioni imbarazzanti o emergenze. È proprio in questi casi che Mobi24 é al vostro fianco. Potete contare su di noi, praticamente ovunque nel mondo. In caso di emergenza all’estero, i nostri consulenti organizzano tra l’altro:
- Trasporti di emergenza
- Rimpatri
- Accertamenti medici
- Viaggio di andata e ritorno dei parenti
Assistenza per molteplici questioni digitali
Ci occupiamo di richieste relative al portale e l’app «La mia Mobiliare». Siamo di aiuto in caso di problemi con la registrazione, il login o altre richieste relative all’accesso al portale. Offriamo inoltre il nostro sostegno per richieste relative al registratore dei dati di viaggio CleverDrive e per la gestione di vari cyber temi come, ad esempio, l’esecuzione del training di cyber sensibilizzazione.
Parla con persone reali - in qualsiasi momento, giorno e notte
In qualità di conact center personale, competente ed efficiente , garantiamo unaa disponibilità 24 ore su 24. Anche al di fuori degli orari di apertura , in occasione di eventi speciali e in caso di problemi tecnici: La Mobiliare rimane raggiungibile - personalmente!