Servizi Mobi24

Aiuto in ogni situazione di emergenza in tutta Europa

La nostra vasta rete di partner verificati in Svizzera e in tutta Europa garantisce un’assistenza rapida e senza complicazioni in caso di emergenza con il veicolo.. 

Inoltre, organizziamo per voi:

• Assistenza stradale  
• Recupero e trasporto del veicolo 
• Veicoli a noleggio e sostitutivi 
• Hotel 
• Continuazione del viaggio (taxi, trasporto pubblico) 

Ulteriori informazioni sulla 24 h Car Assistance della Mobiliare.

Home Assistance: Servizio di emergenza 24 ore su 24

Se perdete le chiavi di casa, non scoraggiatevi e ricordatevi che potete sempre contare sull’impeccabile sostegno della Home Assistance della Mobiliare. 

Eventi imprevisti possono mettere a rischio i vostri beni in qualsiasi momento – a casa come nella sua casa vacanze. . Grazie alla Home Assistance, in questi casi il partner più appropriato sarà rapidamente  sul posto per evitare il peggio  di riparare  rapidamente i primi danni. 

Mobi24 organizza servizi di emergenza  24 ore su 24 per  interventi provvisori e   riparazioni tramite: 

• Elettricisti 
• Pulitori di tubi  
• Fabbri  
• Lattoniere  
• Idraulici  (in caso di danni causati dall’acqua) 
• Disinfestatori

Ulteriori informazioni sulla 24 h Home Assistance della Mobiliare. 

Supporto per problemi tecnici 

Il vostro computer mostra un messaggio di errore? La connessione alla stampante non funziona? Il vostro  smartphone è bloccato o ha bisogno di altro supporto tecnico?  

Siamo lieti di ricevere le vostre richieste - ogni giorno, 24 ore su 24. 

Ulteriori informazioni sulla 24 h IT Assistance della Mobiliare.

Al vostro fianco in ogni viaggio

Il bello del viaggio è l’ignoto. Ma a volte porta con sé anche pericoli, situazioni imbarazzanti o emergenze. È proprio in questi casi che Mobi24 é al vostro fianco. Potete contare su di noi, praticamente ovunque nel mondo. In caso di emergenza all’estero, i nostri consulenti organizzano tra l’altro: 

• Trasporti di emergenza 
• Rimpatri  
• Accertamenti medici 
• Viaggio di andata e ritorno dei parenti 

Assistenza per molteplici questioni digitali 

Ci occupiamo di richieste relative al  portale e l’app «La mia Mobiliare». Siamo di aiuto in caso di problemi con la registrazione, il login o altre richieste  relative all’accesso al portale. Offriamo inoltre il nostro sostegno per richieste relative al registratore dei dati di viaggio CleverDrive e per la gestione di vari cyber temi come, ad esempio, l’esecuzione del training di cyber sensibilizzazione.

Parla con persone reali - in qualsiasi momento, giorno e notte

In qualità di conact center  personale, competente ed efficiente , garantiamo unaa disponibilità 24 ore su 24. Anche al di fuori degli orari  di apertura , in occasione di eventi speciali e in caso di problemi tecnici: La Mobiliare rimane raggiungibile -  personalmente!