Due uomini seduti a un tavolo davanti a un laptop

Due donne guardano un computer portatile.

Un uomo indica lo schermo di un portatile.

Studio 2023

Cyber attacchi: colpita una PMI su dieci

Ancora una grande discrepanza tra la consapevolezza dei cyber rischi e l’adozione di misure protettive come pure un numero inferiore di imprese che consentono l’home office: questi sono due di tanti interessanti aspetti emersi dal quarto studio rappresentativo condotto tra le PMI svizzere. Le esperte e gli esperti illustrano i risultati.

Fine delle misure legate alla pandemia e più cyber attacchi in relazione alla guerra in Ucraina: lo studio che da metà 2020 si occupa di home office e cyber sicurezza nelle PMI svizzere, condotto quest’anno per la quarta volta, analizza il modo in cui suddette circostanze hanno inciso su digitalizzazione e cyber sicurezza. Nel periodo compreso tra aprile e giugno 2023 sono stati intervistati circa 500 dirigenti di imprese distribuite in tutte le aree del Paese.

Panoramica dei risultati principali dello studio

Grafico, dal 2020 il numero di posti adatti all’home office nelle PMI è diminuito di anno in anno. Ora è pari al 56%.

Grafico, cyber sicurezza 2020–2031 suddivisa su 5 categorie.

Grafico, Quasi invariata a un alto livello l’implementazione delle misure tecniche di cyber protezione.

Grafico, Le misure organizzative continuano a essere molto meno adottate.

Home office

Dal 2020 il numero dei posti compatibili con l’home office nelle PMI è diminuito di anno in anno. Attualmente è pari al 56% circa.
Circa due quinti dei collaboratori delle imprese in cui l’home office è possibile lavorano in parte o principalmente da casa. Ginevra e Zurigo si rivelano particolarmente favorevoli all’home office.
Quasi tre quarti degli intervistati (73%) si aspettano che la quota di collaboratori che lavorano in home office rimanga invariata a lungo termine.

Fornitori di servizi IT

La maggior parte delle PMI fa affidamento su un singolo fornitore di servizi IT (44%) e circa un terzo su più fornitori di servizi IT (35%). Secondo gli intervistati, la metà dei fornitori di servizi IT vanta una certificazione della sicurezza IT.
Circa una PMI su sette (14%) ha sostituito il proprio fornitore di servizi IT negli ultimi uno-due anni. Nove PMI su dieci (91%) che non hanno cambiato il proprio fornitore di servizi si ritengono (molto) soddisfatte. Gli aspetti maggiormente apprezzati sono la buona reperibilità e il rapido tempo di reazione.

Cyber protezione

Una PMI su dieci (11%) ha già subito un attacco da parte di cyber criminali, oltre la metà registrando danni economici.
La cyber criminalità viene percepita come un problema da prendere sul serio. Tuttavia, solo raramente vengono intraprese misure di protezione. Soltanto il 14% degli intervistati considera la cyber sicurezza non molto importante o per niente importante.
L’attuazione di misure tecniche di cyber protezione è rimasta praticamente invariata a un livello elevato. Le misure organizzative continuano a essere decisamente meno adottate.

Questo studio rappresentativo è stato svolto da digitalswitzerland, dalla Scuola universitaria professionale della Svizzera nordoccidentale (FHNW), dall’Accademia svizzera delle scienze tecniche, da gfs-zürich e dalla Mobiliare. Sono stati intervistati 502 dirigenti di PMI con 4-49 collaboratori.

Sulla rete dei ricattatori digitali

Come impedire ai collaboratori di cadere nelle trappole via e-mail e di divulgare dati? Organizzando regolarmente campagne di sensibilizzazione. Il training online della Mobiliare comprende anche simulazioni di attacchi di questo tipo.

Una giovane donna a casa sul computer portatile

Home office: sfruttare le opportunità della digitalizzazione

Da quando l’home office non è più obbligatorio, le imprese cercano di ottenere un buon equilibrio tra lavoro in ufficio e a casa. In veste di specialista per il nuovo mondo del lavoro, Nicole Kopp analizza i risultati dell’attuale sondaggio condotto tra le PMI.

tre collaboratori discutono a un tavolo in piedi.

Sensibilizzare i collaboratori: un booster per la cyber protezione

Come già accaduto negli anni precedenti, anche dal quarto studio sulle PMI emerge che le misure organizzative di cyber protezione come i training di sensibilizzazione vengono attuate in misura decisamente inferiore rispetto a quelle tecniche. «Sono però fondamentali per la cyber sicurezza di un’azienda», spiega la cyber specialista Nicole Bögli.

Quattro collaboratori discutono in una sala riunioni.

Ecco come la Mobiliare rafforza i propri clienti PMI

Simon Seebeck, responsabile del Centro di competenza Cyber Risk della Mobiliare, ritiene che ci sia una certa necessità di agire quando si parla della cyber sicurezza delle PMI svizzere. La Mobiliare aiuta la propria clientela fornendole consulenza, servizi e protezione.

Progettazione dello studio

Studio rappresentativo per le PMI della Svizzera tedesca, francese e italiana con 4–49 collaboratori

Intervista telefonica di 502 dirigenti

Periodo dell’indagine: dal 18 aprile al 13 giugno 2023

Documenti sull’argomento

Homeoffice und Cybersicherheit in Schweizer KMU it

Die wichtigsten Studienresultate als Infografiken it

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Phishing, vishing, darknet ecc.: Quando si tratta di cyber protezione si utilizzano molti termini tecnici. Qui abbiamo riepilogato e spiegato in modo semplice le principali.

Glossario

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Una donna e un uomo discutono qualcosa al tavolo

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