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In caso di ripetuto login non riuscito, p. es. a causa dell’inserimento della password errata, l’account viene bloccato per 5 minuti. Una volta trascorsi i 5 minuti sarà possibile accedere nuovamente utilizzando i dati di accesso corretti. Se non si ricordano più i dati di accesso, al termine del blocco è possibile reimpostare la propria password.

Non è possibile correggere i dati salariali una volta trasmessi. In caso di necessità può segnalare eventuali richieste di correzione alla sua agenzia generale.

La sua agenzia generale sarà lieta di rispondere a domande tecniche sui suoi dati assicurativi (p. es circa la copertura, i premi, le persone assicurate, ecc.).

In caso di problemi tecnici (p.es. durante la trasmissione dei dati salariali, la registrazione, ecc.) non esiti a contattarci all’indirizzo lamiamobiliare@mobiliare.ch oppure per telefono allo 0800 11 44 99.