Progredire con coraggio e nuove idee

Per Sandra Matter «achtsam bestatten» («seppellire con cura») non è soltanto il nome della sua ditta, ma anche il suo atteggiamento personale. L’impresaria di pompe funebri di Thun desidera sviluppare costantemente la sua azienda. Quando è venuta a conoscenza del Forum Mobiliare, un impegno sociale della Mobiliare, era così entusiasta da aver prenotato subito tre diversi formati, tra cui il workshop di innovazione dedicato allo sviluppo di idee.
La morte è ancora un argomento tabù in Svizzera. «Dopo alcune esperienze personali del passato, posso dire di avere un rapporto sereno con la morte», afferma Sandra Matter. Sette anni fa la ex terapista del dolore ha seguito una formazione per diventare impresaria di pompe funebri e quattro anni fa ha rilevato un’attività a Thun, dando all’impresa un nuovo aspetto: «Il nome ‘achtsam bestatten’ descrive esattamente il modo in cui io e il mio team ci approcciamo al tema. Anche il logo e i colori, scelti appositamente, rispecchiano questa visione. Con il nostro atteggiamento cerchiamo di rendere meno sgradevole la tematica della sepoltura».
Coraggio di imboccare strade nuove
Per Sandra Matter «sviluppare idee» è una costante che la tiene sempre impegnata: «Dovevo trovare nuovi modi per rappresentare la nostra impresa verso l’esterno e riposizionarmi». La donna, che ha partecipato al workshop dedicato allo sviluppo di idee insieme a un coach, ha potuto conoscere le sfide di altre PMI e avere con queste ultime uno scambio di idee diretto e senza riserve: «Le partecipanti e i partecipanti erano molto disponibili e ho notato che altre imprese sono disposte ad aprirsi e a intraprendere strade nuove. Questa esperienza è stata una grande fonte di ispirazione».

Sandra Matter (a sinistra) al workshop dedicato allo sviluppo di idee per la sua impresa di pompe funebri.
Il processo di apprendimento
A Sandra Matter sono piaciuti in particolare i nuovi metodi di cui è venuta a conoscenza. «Non avevo mai imparato così tanto in così poco tempo», afferma entusiasta. «Ho anche compreso come applicare il principio in qualsiasi circostanza della vita e perché alle volte le cose sono così come sono», asserisce l’impresaria di pompe funebri ripensando al metodo applicato durante il workshop. E aggiunge: «Quel che mi ha impressionato è stato il rapido aumento dell’efficienza».
La conclusione
In concreto Sandra Metter ha scoperto due metodi che intende impiegare d’ora in avanti durante le riunioni del team. Un altro aspetto importante: «Ho capito che la mia personalità è una qualità e ora voglio impiegarla in modo proficuo. Sono pronta a migliorare ulteriormente la visibilità della mia impresa».

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