Cyber sicurezza in azienda

I fornitori esterni possono fornire un valido supporto nell’implementazione delle misure di sicurezza o metterle in campo per conto dell’azienda. Questo tipo di collaborazione è particolarmente utile per le aziende che non dispongono di un proprio reparto informatico o di risorse sufficienti. 

I fornitori di servizi informatici possono per esempio implementare le seguenti misure di sicurezza per conto dell’azienda: 

• audit di sicurezza periodici 
• protezione della rete aziendale 
• aggiornamento della protezione antivirus 
• sicurezza degli accessi da remoto 

Quando si collabora con un fornitore esterno, è importante ripartire chiaramente i compiti per sapere chi è responsabile dell’implementazione delle varie misure. 

• Responsabilità esterne 
• Responsabilità interne 

I dati e le cartelle aziendali sono sicure anche quando vi si accede fuori dall’azienda? Oggi una buona metà dei posti di lavoro nelle PMI consentono il telelavoro.  Ma l’accesso da casa o in viaggio comporta anche dei pericoli per la sicurezza. Le misure illustrate nel seguito consentono di ridurre il rischio di un cyber attacco. 

• Protezione della rete aziendale da accessi non autorizzati: proteggere la propria rete aziendale è utile sia per il telelavoro che in ufficio.  
• Accesso remoto sicuro: utilizzare un accesso sicuro tramite VPN e connettersi con reti wi-fi pubbliche solo in caso di necessità. 
• Aggiornamento dell’hardware: non solo il software, ma anche l’hardware deve essere sempre aggiornato, sia in ufficio che a casa. 
• Non condividere informazioni private: impedire ai cyber criminali di acquisire un profilo completo dei propri dipendenti, poiché potrebbero utilizzare queste informazioni per operazioni di social engineering. 

Proteggere dati e informazioni non solo online, ma anche dagli occhi indiscreti di altre persone quando si è in viaggio, ad esempio in autobus o treno. 

Sono finite le cartucce per la stampante e si desidera ordinarle velocemente online. Ma attenzione: nell’online shopping occorre spesso inserire dati sensibili come numero della carta di credito o indirizzo. 

• Controllare il sito web del venditore prima di effettuare un acquisto. I siti senza «s» all’inizio dell’indirizzo https:// rimandano a pagine non sicure. 
• Non effettuare acquisti tramite rete wi-fi pubbliche, perché i dati potrebbero essere intercettati. 
• Utilizzare password sicure. 
• Controllare periodicamente i movimenti del conto e intervenire immediatamente se si notano irregolarità. 

I cyber criminali sviluppano sempre nuove strategie per attaccare aziende e persone. È quindi importante aggiornarsi regolarmente sulle truffe più recenti e tenere informato il personale su questo argomento. Alcune regole di base però valgono sempre: 

• controllare i mittenti delle e-mail. Nell’indirizzo c’è qualcosa di sospetto? Allora occorre la massima prudenza e non cliccare su link o allegati. Inviare l’e-mail al proprio servizio informatico e chiedere una verifica. In caso di dubbio chiedere al mittente per telefono se ha inviato un’e-mail. 
• Non condividere informazioni personali o sensibili con persone sconosciute. Questo consiglio è di vitale importanza anche sui social media, perché queste informazioni possono essere utilizzate per operazioni di social engeneering. 
• Non rivelare mai le password ad altre persone, nemmeno ai superiori. 
• Non cedere alle pressioni. I criminali informatici possono spacciarsi per altre persone e fare pressioni per effettuare pagamenti o consegnare dati sensibili. In questi casi dovrebbe suonare un campanello d’allarme. 

I criminali informatici spesso cercano di intrufolarsi nei sistemi senza lasciare tracce, in modo che la loro «intrusione» passi inosservata il più a lungo possibile. Se si nota uno di questi segnali sui propri dispositivi, occorre intervenire. 

• Il sistema è lento.  
• Alcuni dati non sono disponibili.  
• Le password non funzionano più.  
• Sfarfallio del monitor.  
• Il computer sembra eseguire autonomamente delle azioni.  
• I programmi non si aprono o non reagiscono in modo corretto.  
• Il computer genera diverse notifiche di errore.  
• Appare a video una richiesta di riscatto.  

L’elenco non è esaustivo. 

Attacco di hacker, come comportarsi? Non perdere tempo e reagire subito. 

Scollegare immediatamente il PC o la rete da Internet per evitare la diffusione di malware o virus. 

• Spegnere il PC o la rete per ridurre al minimo i danni possibili. 
• Informare il proprio incaricato o fornitore di servizi informatici per ottenere un supporto nella risoluzione del problema. 
• Se si dispone di una cyber assicurazione, è il momento giusto per contattarla. 
• Segnalare le frodi alla polizia 
• Affinché tutti, compreso il personale, sappiano come reagire in caso di necessità, è utile redigere un piano di emergenza contenente le principali misure e i numeri telefonici da contattare. 
• Per non perdere tutti i dati in caso di cyber attacco, eseguire periodicamente un backup.