la Mobiliare

Comparis

Sondaggio di Comparis sulla soddisfazione dei clienti nel 2022

Tra le compagnie d'assicurazione svizzere la Mobiliare ha avuto i migliori risultati in quanto a soddisfazione dei clienti per l'assicurazione veicoli a motore e l'assicurazione di responsabilità civile privata e mobilia domestica.

Comparis.ch e l'istituto di sondaggi «Intervista» hanno intervistato congiuntamente oltre 3 500 persone in tutta la Svizzera in merito alla loro soddisfazione nei confronti della propria assicurazione. Sono stati valutati i seguenti punti:

  • rapporto prezzo/prestazioni
  • qualità e servizio
  • Informazione, comunicazione e trasparenza
  • convenienza dei touchpoint e dei contatti
  • innovazione
  • soddisfazione in generale
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